Le jeu responsable chez PampaGo

Se fixer des règles

• Décider d'une limite de dépôt avant de commencer.
• Se fixer un temps de jeu.
• Ne pas chercher à se refaire après une perte.
• Faire des pauses régulières.
• Éviter de jouer après avoir bu ou pris un traitement qui altère le jugement.
• Garder un seul compte.

L'auto-exclusion

Sur demande au support, PampaGo coupe l'accès au compte ; la période est à votre choix, pas moins de six mois et pas plus de cinq années. Elle ne peut pas être levée avant la fin. Ouvrir un nouveau compte pendant cette période est interdit, sous peine de bannissement. La fermeture du compte reste par ailleurs possible à tout moment ; si elle est motivée par une addiction, signalez-le à PampaGo.

Faire le point

PampaGo renvoie vers un auto-test qui aide à savoir si l'on a un problème de jeu, ainsi que vers une page de conseils pour jouer plus sûrement. Le support répond à tout moment par e-mail, sans frais.

Les signaux d'alerte

Des sessions qui s'allongent sans qu'on s'en rende compte, des mises gonflées pour effacer une perte, des dépenses tues à l'entourage : autant de signaux qu'il est temps de lever le pied. Dans ce cas, une pause ou une auto-exclusion est préférable, et l'auto-test aide à y voir clair.

Protéger les mineurs

Les mineurs n'ont pas accès au site. Quand un ordinateur ou un téléphone est partagé avec des enfants, PampaGo recommande d'installer un filtre parental et cite FamiSafe.

Bonus et prudence

Les offres de la semaine reviennent chaque mardi, mercredi, vendredi et week-end. Rien n'oblige à toutes les saisir : vous pouvez décliner un bonus, et demander à l'assistance d'effacer votre solde bonus.